FAQ
❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🛍️ Allgemeines
Was verkauft ihr eigentlich alles?
Von elektrischen Geräten über stylische Home-Accessoires, Lampen, Gadgets und kleinen Helfern für Dein Wohlbefinden. Bei uns findest Du das perfekte Geschenk (aber auch für Dich selbst 😉).
Sind alle Produkte sofort lieferbar?
In der Regel: ja. Sollte mal ein Produkt ausverkauft sein, siehst Du das direkt auf der Produktseite.
🚚 Versand & Lieferung
Wohin liefert ihr?
Wir liefern nach: Europa, USA, Kanada, Südamerika, Asien, Australien.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 5-12 Werktage, aber wenn Dein Paket besonders aufgeregt ist, auch schneller, allerdings kostet der Versand auch etwas mehr 😉
Was kostet der Versand?
Ab 70,00 EUR Bestellwert, findet eine kostenlose Lieferung statt. Für alle Bestellungen die darunter liegen, fällt eine Versandpauschale von 4,95€ an. Wenn Du Deine Ware im VIP Status früher haben möchtest, erlauben wir uns 9,95€ für den Versand zu veranschlagen.
Mit wem wird geliefert?
Wir versenden mit DHL – zuverlässig, schnell und mit Sendungsverfolgung.
🔁 Rückgabe & Umtausch
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du hast 14 Tage Zeit. Wichtig: Der Artikel sollte unbenutzt und originalverpackt sein.
Wie funktioniert der Rückversand?
Hierzu bitten wir Dich, einen Blick in die Rubrik Widerrufsrecht zu werfen ;)
💳 Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst bequem mit PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Payments, Visa oder Klarna Sofortüberweisung, bezahlen.
Ist meine Zahlung sicher?
Absolut! Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen und sicher verarbeitet. Deine Daten bleiben da, wo sie hingehören – bei Dir.
🛠️ Produktpflege & Anwendung
Muss ich bei euren elektrischen Geräten und Home Dekor Artikel was beachten?
Alle wichtigen Informationen findest Du in der beiliegenden Anleitung im Paket oder direkt auf der Produktseite . Gerne kannst Du uns aber auch anschreiben. Bei den Home Dekor Produkten ist die Pflege mit einem weichen Tuch, keine aggressiven Reiniger und ein bisschen Liebe, meist absolut ausreichend.
Nun wünschen wir Dir viel Spaß mit Deinem Produkt oder sogar Produkten ;)